Über die meisten Unternehmen wird im Netz längst gesprochen. In der Fachpresse zum Beispiel, in Foren oder auf LinkedIn. Wer also wissen möchte, wie eine Marke oder das eigene Unternehmen wahrgenommen wird, sollte nicht nur die eigenen Kanäle im Blick behalten. Doch wo und in welchem Zusammenhang sprechen andere über die Marke? Hier kommt Brand Monitoring ins Spiel: Es erfasst und bewertet die sogenannten Brand Mentions.
Brand Monitoring in Kombination mit SEO und GEO hilft PR-Profis, Themen, Medien und Formulierungen rund um eine Marke systematisch zu beobachten. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse sind für die Markenbekanntheit relevant und gewinnen heute zusätzlich an Bedeutung, da Menschen Informationen immer häufiger über KI-Suchsysteme wie ChatGPT, Perplexity oder die Google AI Overviews beziehen.
Beim Brand Monitoring werden fortlaufend Erwähnungen einer Marke oder eines Unternehmens in öffentlich zugänglichen Quellen beobachtet. Dazu zählen Online-Medien, Fachportale, User Foren, Blogs, Presseportale und soziale Netzwerke. Dabei werden nicht nur die Häufigkeit, sondern auch der Kontext, das Themenumfeld und die Zielgruppen erfasst und eine Grundlage geschaffen, um Kommunikation zu bewerten und Inhalte gezielter zu planen.
Brand Mentions sind öffentliche Markenerwähnungen in redaktionellen Beiträgen, Online-Artikeln, Social-Media-Posts, Online-Communitys, Podcasts oder Videos – mit oder ohne Verlinkung. Wichtig ist hier vor allem der Kontext. Denn aussagekräftiger wird eine Analyse, wenn sichtbar wird, ob die Marke regelmäßig im Zusammenhang mit relevanten Fragen, Produkten oder Fachgebieten genannt wird.
Eine verlinkte Erwähnung kombiniert den Markennamen mit einem Link und wirkt so wie ein klassischer Backlink. Bei einer unverlinkten Erwähnung steht nur der Markenname im Text – dennoch ist sie ein Signal für Bekanntheit. Beide Formen zählen zu Earned Media: Aufmerksamkeit, die nicht gekauft, sondern durch relevante Inhalte und echte Kommunikation verdient wird.
Die Markenbekanntheit zeigt, ob Menschen eine Marke kennen oder wiedererkennen. Das Brand Monitoring liefert dazu die Außenperspektive: Es macht sichtbar, ob und in welchen Zusammenhängen andere die Marke tatsächlich nennen, und dient so auch als Frühwarnsystem, dem Vertrauensaufbau und gleichzeitig auch dem Wettbewerbsvergleich.
Wer seine Markenbekanntheit steigern möchte, sollte deshalb nicht ausschließlich auf eigene Veröffentlichungen oder Kampagnen schauen. Entscheidend sind glaubwürdige Inhalte, fachliche Relevanz und wiederkehrende Erwähnungen in den passenden Medien. Aber das alles im Blick zu behalten, ist ohne ein gut aufgesetztes Monitoring nur schwer machbar.
Mit AI Brand Monitoring und LLM Brand Monitoring wird beobachtet, ob und wie Marken in KI-gestützten Antwortsystemen wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews erscheinen. Nutzerinnen und Nutzer stellen dort häufig ganze Fragen und die KI-Systeme antworten direkt. Sie stützen sich bei den Antworten auch darauf, wie oft und in welchem Umfeld eine Marke erwähnt wird.
Belegt wurde das durch eine Ahrefs-Analyse aus dem Jahr 2025, die rund 75.000 Marken untersucht hat. Sie zeigt, dass Web-Erwähnungen stärker mit der Sichtbarkeit in KI-Suchergebnissen zusammenhängen als klassische Rankingfaktoren wie beispielsweise Backlinks oder Domain-Autorität. Wer heute systematisch Brand Mentions aufbaut, legt damit zugleich das Fundament für die eigene Sichtbarkeit in den KI-Suchen von morgen.
Wie sich Pressemitteilungen für KI-Suchen aufbereiten lassen, zeigt übrigens ein Blogbeitrag im news aktuell-Blog.
PR-Profis können mit realistischen Fragen ihrer Zielgruppe regelmäßig KI-Systeme testen und dokumentieren, ob die Marke korrekt genannt wird, welche Wettbewerber und Quellen erscheinen und wie sich Antworten bei unterschiedlichen Formulierungen verändern.
Wie sich der Einsatz von KI in der Kommunikation verändert und welche Chancen sich daraus ergeben, lesen Sie in unserem Beitrag über KI und Kommunikation.
Mehr Brand Mentions entstehen nicht zufällig. Entscheidend ist eine passende Auswahl an PR-Maßnahmen, die relevante Themen in die passenden Medien bringt.
Welche Faktoren die Sichtbarkeit von Inhalten beeinflussen und wie sich Kontakte sinnvoll einordnen lassen, erläutert der Blogbeitrag Sichtbarkeit und Reichweite in der Kommunikation.
Gekaufte Erwähnungspakete sind dafür kein verlässlicher Ersatz. Eine künstlich erzeugte Nennung kann zwar kurzfristig sichtbar sein, vermittelt aber nicht automatisch Vertrauen oder fachliche Relevanz. Nachhaltiger sind Inhalte, die einen nachvollziehbaren Anlass haben und von Redaktionen, Fachmedien oder anderen relevanten Quellen aufgegriffen werden können. Die Zahl der Nennungen allein ist daher kein Qualitätsmaßstab.
Sie möchten mehr hochwertige Brand Mentions erzielen? news aktuell unterstützt Sie dabei mit Lösungen für eine Veröffentlichung in den Redaktionssystemen aller relevanten Medien in Deutschland, mit Medienkontakten und mit der Konzeption und Umsetzung Ihrer Inhalte:
Brand Monitoring in fünf Schritten
Wie sich der Erfolg kommunikativer Aktivitäten systematisch bewerten lässt, zeigt unser Blogbeitrag Erfolg von Kommunikationsarbeit messen.
Brand Monitoring macht sichtbar, wo, wie und in welchem Kontext eine Marke genannt wird. Brand Mentions helfen dabei, die Außenwahrnehmung einzuordnen und Themen für die eigene Kommunikation zu erkennen. Für die Markenbekanntheit sind vor allem relevante und glaubwürdige Erwähnungen wertvoll.
Mit AI Brand Monitoring und LLM Brand Monitoring kommt eine weitere Perspektive hinzu: Unternehmen können prüfen, ob sie in Antworten auf typische Nutzerfragen vorkommen und welche Quellen dabei eine Rolle spielen. Eine solche Sichtbarkeit lässt sich nicht kaufen oder garantieren. Sie entsteht eher durch fachlich belastbare Inhalte, echte Nachrichtenanlässe und kontinuierliche Medienarbeit.
news aktuell verbindet dafür ots, zimpel und Content-Produktion zu passenden Bausteinen für organisch verdiente Sichtbarkeit.
Brand Mentions sind einzelne öffentliche Erwähnungen einer Marke. Brand Monitoring bezeichnet die systematische Beobachtung und Analyse dieser Nennungen – einschließlich ihrer Häufigkeit, Quellen, Themen und Kontexte.
Brand Mentions sind öffentliche Nennungen einer Marke, eines Unternehmens oder Produkts, etwa in Medienberichten, Fachartikeln, sozialen Netzwerken, User Foren, Podcasts oder Videos. Sie können verlinkt oder unverlinkt sein und zählen als Signal für Markenbekanntheit.
KI-Suchsysteme greifen auf öffentlich verfügbare Informationen und wiederkehrende Zusammenhänge zurück. Relevante Brand Mentions können deshalb dazu beitragen, dass eine Marke in KI-Antworten fachlich korrekt eingeordnet und genannt wird. Eine Sichtbarkeit lässt sich jedoch nicht garantieren.
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Von Nicola Wohlert
Nicola Wohlert ist Senior Communications Managerin bei news aktuell und lebt für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, SEO und den news aktuell Podcast.