Von der Geburt bis zum Ableben: Krankenhäuser begleiten uns im wahrsten Sinne durch unser ganzes Leben und sind in der Regel von recht aufgeregten Besuchern bevölkert, die es behutsam und vertrauensvoll anzusprechen gilt. Gleichzeitig sind Krankenhäuser Arbeitgeber für abertausende Pflegekräfte und Ärzte und buhlen um die mangelnden Fachkräfte. Wie man da Marketing und Kommunikation unter einen Hut bringt, erklärt uns Rune Hoffmann (Konzernbereichsleiter für Unternehmenskommunikation & Marketing bei Asklepios Kliniken).
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