Über die meisten Unternehmen wird im Netz längst gesprochen. In der Fachpresse zum Beispiel, in Foren oder auf LinkedIn. Wer also wissen möchte, wie eine Marke oder das eigene Unternehmen wahrgenommen wird, sollte nicht nur die eigenen Kanäle im Blick behalten. Doch wo und in welchem Zusammenhang sprechen andere über die Marke? Hier kommt Brand Monitoring ins Spiel: Es erfasst und bewertet die sogenannten Brand Mentions.

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Wenn die Erde bebt, Überschwemmungen ganze Regionen verwüsten und Menschen plötzlich alles verlieren, zählt jede Minute. Dann muss nicht nur Hilfe schnell ankommen, sondern auch Kommunikation schnell reagieren: Es müssen Informationen eingeordnet, Botschaften abgestimmt, Medien informiert und Spenden mobilisiert werden. Doch wie gelingt es, in akuten Krisen schnell und zugleich strategisch zu kommunizieren? Und wie bleibt eine Katastrophe auch dann sichtbar, wenn die nächste schon eingetreten ist?

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Wer heute einen Beitrag auf Social Media veröffentlicht, weiß nicht, ob dieser überhaupt noch von der Zielgruppe gesehen wird. Nicht, weil er irrelevant ist, sondern weil er schlichtweg nicht mehr bei den Menschen ankommt, für die er gedacht ist. Wir versinken in Informationen: endlose Social-Media-Feeds, hunderte Nachrichten, dutzende Newsletter. Aber unsere Aufmerksamkeit ist begrenzt.

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Wie kommuniziert man einen Konzern mit mehr als einem Dutzend Marken, über 250.000 Mitarbeitenden und Standorten auf vier Kontinenten? Und das in einer Branche, die aktuell mit wenig positiven Nachrichten auf sich aufmerksam macht? Dazu kann Sascha Wolfinger viel erzählen. Er verantwortet die globale Kommunikation von Opel & Vauxhall sowie die Kommunikation des Mutterkonzerns Stellantis in Deutschland.

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Manche Antworten in dieser Reihe sind wohlwollend gegenüber der PR-Branche, manche pragmatisch – und manche sind eine Ansage. Jens Bergmann, stellvertretender Chefredakteur des Wirtschaftsmagazins brand eins, gehört zur letzten Kategorie. Er hat einmal öffentlich bekundet, es wäre ein großes Glück, nie wieder eine Pressemitteilung zu bekommen. Dieser Wunsch ging nicht in Erfüllung. In unserer Reihe 'Wer liest eigentlich Pressemitteilungen?' spricht er darüber, was er von PR-Profis erwartet – und warum die Schrotschuss-Strategie bei brand eins garantiert nicht funktioniert. 
 

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Ein Smartphone-Video im Hochformat aufzunehmen, ist einfacher als man denkt. Für ein überzeugendes Video-Statement braucht es nicht zwingend ein Studio: Ein Smartphone, gutes Licht, klarer Ton und eine verständliche Botschaft reichen oft aus.

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Fachlich korrekt, aber im Grunde austauschbar? Genau hier setzt Thought Leadership an. Thought Leadership bezeichnet die strategische Positionierung eines Unternehmens, einer Expertin bzw. eines Experten als besonders vertrauensvolle und richtungsweisende Stimme in einem Fachgebiet.  

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Was hat das Innenleben einer Druckmaschine mit dem einer Drohne gemeinsam? Mehr, als man denkt. Die Heidelberger Druckmaschinen AG, seit 175 Jahren führend im Druckmaschinenbau, erschließt seit ein paar Jahren völlig neue Geschäftsfelder, unter anderem Defense und Sicherheitstechnik. Thomas Fichtl begleitet diesen Wandel seit fast drei Jahrzehnten. Er leitet die globale Kommunikation von HEIDELBERG und erzählt uns in dieser Folge des #naPodcast, wie man eine solche Transformation nach innen und außen kommuniziert.

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Christoph Rybarczyk ist Chefautor beim Hamburger Abendblatt und damit täglich mittendrin: in Breaking News, Leser-Feedback, Redaktionskonferenzen und dem ewigen Wettlauf gegen die Deadline. In unserer Interview-Reihe 'Wer liest eigentlich Pressemitteilungen?' spricht er darüber, wie er nach neuen Themen recherchiert, was ihn an PR-Material stört und warum eine gute Polizeireporterin oder ein guter Polizeireporter einer KI immer einen Schritt voraus ist. 
 

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Wer in der PR arbeitet, braucht natürlich keinen Superhero-Umhang. Inoffiziell wäre er manchmal aber ganz angebracht. Zum Beispiel dann, wenn um 16:47 Uhr noch ein „kleines Update“ in die Pressemitteilung soll, obwohl sie um 17:00 Uhr rausgehen muss. Oder wenn das Briefing aus genau drei Wörtern besteht, die alles und nichts bedeuten. Oder ist das vielleicht alles doch ganz anders?

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