Christian Wulff, Stuttgart 21, Atomausstieg. Immer wieder haben wir in der Kommunikation mit kritischen Situationen, heiklen Themen oder Unglücksfällen zu tun – oft zusätzlich angeheizt oder überhaupt erst aufgedeckt durch die Nutzer sozialer Netzwerke.
Aber was können wir lernen aus vergangenen Krisen? Welche Chancen und Risiken birgt die Krisenkommunikation in und mit sozialen Netzwerken? Wie sollte die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, Medien und der Öffentlichkeit bestenfalls laufen? Hierzu tauschen sich auch dieses Jahr wieder Kommunikatoren, Journalisten und Juristen beim Krisenkommunikationsgipfel aus. Am 22. März treffen sich die Krisen-Experten an der Uni Köln. Namhafte Referenten u.a. von Siemens, Lufthansa, Sony, dem NDR, dem Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katrastrophenhilfe oder dem Landgericht Köln berichten aus der Praxis und zeigen ihr Vorgehen anhand von Fallbeispielen. Wer sich noch anmelden möchte, kann das hier tun.
Ausgerichtet wird der Gipfel vom Institut für Krisenforschung der Uni Kiel und dem Institut für Medien- und Kommunikationsrecht der Uni Köln. news aktuell ist Pressepartner. Und natürlich auch Partner, wenn es gilt, eine Krise zu kommunizieren. Wie man zum Beispiel bei Produktrückrufen vorgehen kann und welche Bedeutung dabei die Verteilung der Meldung und das Bereitstellen von Bildern hat, hat mein Kollege Frank Schleicher in seinem Blog aufgeschrieben.
Die Startseite des Eventbild-Portals von news aktuell
Ein neuer Fotoservice steht kurz vor der offiziellen Markteinführung: Mit der Produktion von Eventbildern und Unternehmensfotos geht news aktuell über die reine Distribution von PR-Bildern hinaus und kann dabei auf eine besondere Expertise in der visuellen Kommunikation zurückgreifen.
Schwerpunkt dieses Fotoservices ist die Dokumentation von Pressekonferenzen, Fototerminen, Kongressen, Messeauftritten und anderen Events. Wer eine Veranstaltung plant, kann diese Nebenaufgabe an unseren Eventbild-Service delegieren. Bei Bedarf vermitteln wir auch kurzfristig den passenden Fotografen für die jeweilige Aufgabenstellung. Nützlich ist das vor allem, wenn am Veranstaltungsort keine etablierten Kontakte zu Fotografen bestehen. Pressesprecher, Eventmanager und PR-Berater können mit dem Eventbild-Service ein bundesweites Netzwerk erfahrener Presse- und Eventfotografen nutzen.
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The picture is the message: Nicht nur für BILD sind Fotos der zurückgerufenen Produkte unverzichtbar
Für Unternehmen und deren Pressesprecher gibt es sicherlich angenehmere Kommunikationsanlässe als einen Produktrückruf. Wenn jedoch ein Produkt erhebliche Sicherheitsmängel aufweist und damit ein Gefahrenpotenzial für die Verbraucher verbunden ist, gibt es keine andere Wahl: Die Öffentlichkeit muss schnell und möglichst flächendeckend informiert werden, um Schaden von den Kunden abzuwenden.
Gleichzeitig sind PR-Abteilungen und Pressestellen vor die Herausforderung gestellt, mit geschickter Kommunikation den Imageschaden für die Marke und das Unternehmen zu begrenzen.
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BASF und Daimler präsentieren gemeinsames Konzeptfahrzeug Foto: BASF
Für die Vertreter der Presse hat die 64. Internationale Automobil-Ausstellung bereits heute ihre Tore geöffnet. Dabei ist der IAA die mediale Aufmerksamkeit nicht nur in Deutschland sondern auch weltweit sicher.
Bereits die Vorberichterstattung zur IAA schaffte es in die Hauptnachrichten großer Fernsehsender. Darüber hinaus räumen so gut wie alle tagesaktuelle Medien den Messeneuheiten der IAA reichlich Platz in ihrer Berichterstattung ein. Das gilt natürlich erst recht für die Motorpresse, die Fachpublikationen und Automobil-Blogs.
Das erzeugt auf Medienseite natürlich eine starke Nachfrage nach aktuellen Pressefotos: nach Produktaufnahmen der vorgestellten Messeneuheiten wie auch von den aufwändig inszenierten Weltpremieren.
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Die Jury unseres Fotowettbewerbes
PR-Bild Award 2011 hat ihre Auswahl getroffen: Je zehn PR-Fotografien der Kategorien Unternehmenskommunikation, Portrait, Produktfoto, Event und Kampagnen, NGO-Foto und Tourismus sind für die Endausscheidung des Branchenpreises nominiert worden.
Vor allem jene Kommunikationsabteilungen und PR-Agenturen, die sich mit der Einreichung ihrer Bilder an diesem Fotowettbewerb beteiligten, werden die Veröffentlichung der Shortlist mit Spannung erwartet haben. Unter 1.525 eingereichten Motiven haben es nur 60 Pressefotos in die Endausscheidung geschafft.
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Pressemitteilungen, die mit Multimedia-Elementen angereichert sind, werden häufiger angeklickt als bloße Bleiwüsten. Klingt logisch – ist auch so! Im Grunde haben wir es immer gewusst. Aber jetzt haben wir es schwarz auf weiß:
Unser Partner PR Newswire hat mehr als 10.000 Pressemitteilungen und 200 Multimedia News Releases (MNR) untersucht und festgestellt: je mehr Multimedia – desto mehr Aufmerksamkeit. Weitere Ergebnisse der Studie gibt’s direkt im Blog von PR Newswire.
Der Einsatz von multimedialen Elementen steigert demnach die Klicks auf eine Meldung um 77 Prozent. Die Devise dabei lautet:
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Publiziert in "Die Wochenschau am Sonntag", Ausgabe Schleswig vom 26.12.2010
Ein Pressefoto der Initiative Hausnotruf ist unser obs-Clipping des Monats. Verbreitet wurde das PR-Bild im Auftrag der Berliner Kommunikationsagentur eobiont am 7.12.2010 über den Originalbildservice (obs). Seitdem ist dieses Foto in zahlreichen Medien veröffentlicht worden und hat der Dienstleistung „Hausnotruf“ sichtbar Aufmerksamkeit verschafft.
Hinter der Initiative Hausnotruf stehen Unternehmen und Organisationen, die als Hersteller oder Wohlfahrtsverbände ein Interesse daran haben, dass das Thema Hausnotruf in der Öffentlichkeit präsent ist. Die Agentur eobiont ist für die Kommunikation der Initiative verantwortlich, unter anderem auch für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Da eobiont im Rahmen integrierter Marketingkommunikation auch klassische Werbemaßnahmen einsetzt, ist es für die Agentur selbstverständlich, auf die Werkzeuge der visuellen Kommunikation zu setzen. Die von der Initiative Hausnotruf verbreiteten PR-Botschaften werden also nicht allein durch Pressemeldungen kommuniziert, sondern auch über Fotos und Bewegtbilder.
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Publikation in der FAZ vom 2.12.2010
Die Veröffentlichung eines Pressebildes von Airbus in der FAZ vom 2.12.2010 ist das obs-Clipping des Monats Dezember. Das Unternehmensfoto des europäischen Flugzeugherstellers wurde am 1. Dezember 2010 über den Originalbildservice (obs) von news aktuell verbreitet - parallel zu einer am gleichen Tag veröffentlichten Pressemitteilung.
Das PR-Bild ergänzt und illustriert die Unternehmensnachricht zur Modernisierung der Modellreihe A320: Ab 2016 werden Maschinen der für den Airbus-Konzern umsatzstärksten Modellfamilie unter dem Namen A 320 Neo wahlweise mit effizienteren Triebwerken ausgerüstet.
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Foto: Ulrich Perrey
Zur Verbreitung Ihrer PR-Bilder an die Medien setzen Pressestellen und Agenturen auf recht unterschiedliche Distributionswege:
Out: Das Pressefoto zum Anfassen
Es gibt ihn tatsächlich noch, den „traditionellen Weg“, Journalisten PR-Bilder anzubieten: Obwohl der Siegeszug der Digitalfotografie längst zu veränderten Arbeitsabläufen in den Redaktionen geführt hat, verteilen einige Pressestellen immer noch Fotoabzüge oder Dias als honorarfreies Bildmaterial für die Medien. Sinnvoll ist das nur noch dort, wo die Redaktionen noch analoges Bildmaterial bevorzugen. Diese Zielgruppe schrumpft allerdings von Jahr zu Jahr. Einen Hinweis darauf, in welchem „Aggregatzustand“ die Medien Pressebilder tatsächlich benötigen, geben übrigens die Bildanfragen von Journalisten: Solche Anfragen beziehen sich heutzutage fast immer auf Fotodateien und nur noch sehr selten auf Hardcopies.
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Der Sendemast mit 4G-Technik in Kyritz. Foto: obs/Deutsche Telekom AG
Wie man einer Unternehmensnachricht mit eigenen Pressebildern Aufmerksamkeit und Medienresonanz verschafft, hat am Montag dieser Woche (30. August 2010) die Deutsche Telekom AG gezeigt.
Zur offiziellen Inbetriebnahme der ersten Sendeanlage für den Mobilfunk der vierten Generation (4G) im Breitband-Standard LTE (Long Termin Evolution) waren die Vertreter der Presse eingeladen. So konnten die Pressefotografen von Nachrichtenagenturen und anderen Medien tagesaktuelle Fotos mit dem Vorstandsvorsitzenden René Obermann beim symbolischen Start des 4G-Netzes liefern.
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