Behörden und Öffentlichkeitsarbeit
80 Millionen Menschen in diesem Land haben regelmäßig mit Behörden, Sicherheits- und Hilfsorganisationen zu tun. Die Palette an Dienstleistungen ist riesig und häufig schlecht zu überblicken. Gute Öffentlichkeitsarbeit von Behörden ist deshalb enorm wichtig, um die Bürger über die unterschiedlichen Serviceangebote, Regelungen und Hilfen informiert zu halten. Genauso wichtig ist es, intern das eigene Angebot und Veränderungen zu kommunizieren. Denn nur ein Mitarbeiter, der sein Angebot kennt, kann auch ein verlässlicher und kompetenter Vertreter nach außen sein.
Erste Tipps, wie Öffentlichkeitsarbeit für Behörden nach außen UND nach innen funktioniert, geben Karsten Wolff und Christine Kunkis im Interview mit news aktuell. Vertiefendes Wissen über die richtigen Instrumente mit praxisnahen Beispielen und Rollenspielen erhalten Sie von den beiden Experten im media workshop “Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit für Behörden“.
