von Sandra Liebich Produktmanagerin OTS - über Social Media, Trends und das PR-Marktgeschehen Mittwoch, 06. April 2011 um 12:26 Uhr
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Die öffentliche Diskussion um den Twitteraccount des Regierungssprechers Steffen Seibert (der inzwischen übrigens offiziell “verifziert” ist) hat wieder einmal gezeigt: Twitter ist der hidden champion der sozialen Netzwerke und gehört zum regulären Kommunikationsmix von vielen Unternehmen und Institutionen dazu. Etwa die Hälfte der deutschen Medien teasert Inhalte über den Kurznachrichtendienst an. Unternehmen, Prominente, Parteien, Blogger, Redakteure usw. nutzen Twitter, um auf Themen aufmerksam zu machen, Dialoge zu führen und sich zu vernetzen.
Darum taugt Twitter mittlerweile nicht nur als Presseschau, sondern auch, um einen guten Überblick über die Aktivitäten der eigenen Branche zu bekommen – und zu sehen, was den Wettbewerb beschäftigt.
Wenn Sie wissen möchten, was in Ihrer Branche passiert, geben Ihnen die Branchen-Twitterfeeds des Presseportalseinen guten Überblick. Denn alle Pressemitteilungen, die wir für unsere Kunden via OTS verbreiten, werden automatisch auf Twitter verbreitet (genauso wie auf Facebook, Delicious, Friendfeed usw.). So behalten Sie den Überblick über das, was Unternehmen, Medien, Wirtschaft und Politik in Deutschland umtreibt.
von Sandra Liebich Produktmanagerin OTS - über Social Media, Trends und das PR-Marktgeschehen Mittwoch, 30. März 2011 um 09:23 Uhr
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“Close your eyes and jump!” Das ist Rob Halper’s Rat an alle, die sich noch vor Social Media scheuen. Er muss es wissen. Schließlich hat er jahrelang in der “Old Media”-Branche gearbeitet, bei CBS – und ist mittlerweile Head of Video Communications (und damit Herr über den Youtube-Channel) bei Johnson & Johnson in New York. Ein alter weiser Mann, der mich nachdrücklich beeindruckt hat!
Ansonsten sind diese drei Schlagworte mein Fazit des zweiten Tages der Marketing2.0Conference:
Personalize! Localize! Mobilize!
Auch Tag 2 war inspirierend, überraschend, mitreißend. Neben einem Funny Face Flashmob (angeregt von der hinreißenden cowboygestiefelten und westernlookigen @MacheteBetty von Microsoft) und einem gemeinsam gesungenen Happy Birthday für den 9-jährigen Sohn von ex-General-Motors-Mann Christopher Barger (@cbarger) waren Techcrunch und Mashable meine Tageshighlights.
Adam Hirsch von Mashable sieht diese Top 10 Social Media Future Trends:
von Sandra Liebich Produktmanagerin OTS - über Social Media, Trends und das PR-Marktgeschehen Montag, 28. März 2011 um 17:44 Uhr
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SPASS! Das ist mein persönliches Fazit nach diesem ersten Tag der Marketing2.0Conference in Paris. Die Speaker (ungewöhnliche 50% sind Frauen. Bravo!) haben SPASS, das Publikum hat SPASS. Da wird’s zur Nebensache, dass wir (wie im letzten Jahr) Meilen hinter dem Schedule hängen.
Gleich von Anfang an ist klar: Social Media ist nichts, was man “mal ausprobiert”. Nils Andres, Initiator und Kopf der Konferenz, liefert das passende Bild dafür: “Trying out Social Media is like a one-night-stand.”
Social Media ist strategisches Kommunikationsinstrument, fest integriert in den Kommunikationsmix und nicht mehr wegzudenken. In den USA nutzen 4 von 5 Unternehmen soziale Netzwerke. Da haben wir Europäer hier und heute wieder viel von den Amerikanern gelernt.
Wie es sich gehört für einen Kommunikationskongress, wird ordentlich getwittert – sogar so sehr, dass der ursprüngliche Hashtag #M2C von Twitter-Spammern gekapert wurde. Egal! Wir haben Spaß und wechseln – ganz social-media-like – den Hashtag.
Die (jetzt aktuelle) Twitterwall gibt’s hier: www.twitterwallr.com/M2C2011
Meine Top 10 von heute:
1. Don’t be boring! (@Ramon_deLeon of Dominos’s Pizza)
2. If you fail, fail fast! (@portergale of Virgin America)
3. People follow people! (@kellieparker of SEGA)
4. The future of social media is integration. (@annaobrien)
5. Talk the same language than your customer. (@ThomasMarzano of Philips)
6. You don’t need to fish where the fish are. Fish are everywhere. (@armano of Edelman)
7. Control is not as successful as influence. (@Richardatdell of Dell)
8. You cannot abandon your website for Facebook. (Nils Andres of BSI)
9. Social media is not for free! (@Ekaterina of Intel)
10. HAVE FUN!!!
Ob Social Media tatsächlich tot ist? Nein! Da sind sich hier alle einig. Social Media ist erwachsen geworden, wiedergeboren als DAS INTERNET. Das Internet von heute ist Social Media. Denn das Internet von heute ist ohne Facebook, Twitter und das Teilen von Inhalten nicht mehr denkbar.
von Thomas Wagensonner Produktmanager ots.Audio/Video - über Multimedia in der PR und verwandte Themen. Freitag, 18. März 2011 um 13:43 Uhr
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Die Old Spice Kampagne war eine der erfolgreichsten Werbekampagnen der letzten Jahre. Jetzt lassen sich die Produzenten der Spots bei den Dreharbeiten über die Schulter schauen. Sehr gut gemacht und aus meiner Sicht genau auf den Punkt: Die Zuschauer lernen die Leute hinter den Spots kennen und stellen fest, dass der Star, Isaiah Mustafa, offenbar wirklich ein netter Typ ist. Genau so geht’s.
von Frank Schleicher Produktmanager OBS - über Fotografie & Infografik als PR-Tool sowie das allg. Bildgeschäft Montag, 24. Januar 2011 um 09:45 Uhr
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Publiziert in "Die Wochenschau am Sonntag", Ausgabe Schleswig vom 26.12.2010
Ein Pressefoto der Initiative Hausnotruf ist unser obs-Clipping des Monats. Verbreitet wurde das PR-Bild im Auftrag der Berliner Kommunikationsagentur eobiont am 7.12.2010 über den Originalbildservice (obs). Seitdem ist dieses Foto in zahlreichen Medien veröffentlicht worden und hat der Dienstleistung „Hausnotruf“ sichtbar Aufmerksamkeit verschafft.
Hinter der Initiative Hausnotruf stehen Unternehmen und Organisationen, die als Hersteller oder Wohlfahrtsverbände ein Interesse daran haben, dass das Thema Hausnotruf in der Öffentlichkeit präsent ist. Die Agentur eobiont ist für die Kommunikation der Initiative verantwortlich, unter anderem auch für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Da eobiont im Rahmen integrierter Marketingkommunikation auch klassische Werbemaßnahmen einsetzt, ist es für die Agentur selbstverständlich, auf die Werkzeuge der visuellen Kommunikation zu setzen. Die von der Initiative Hausnotruf verbreiteten PR-Botschaften werden also nicht allein durch Pressemeldungen kommuniziert, sondern auch über Fotos und Bewegtbilder. Den ganzen Beitrag lesen
von Thomas Wagensonner Produktmanager ots.Audio/Video - über Multimedia in der PR und verwandte Themen. Freitag, 26. November 2010 um 11:49 Uhr
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Eine schöne Geschichte, die sich Ford da ausgedacht hat, und die mir mein Kollege Klaus-Peter Frahm zugespielt hat. Die US Bloggerin Becky Johns berichtet über Fords Kampagne, Autojournalisten via YouTube persönlich zu einer Pressereise nach Spanien einzuladen. Und weil das alles sich im öffentlichen virtuellen Raum abspielt, hat man auch an alle anderen gedacht, die sich diese Videos anschauen. Via facebook können Interessierte eine Teilnahme an der Pressereise gewinnen.
von Petra Urban Teamleiterin media workshop - über Fortbildung und Trends in der Kommunikation Dienstag, 09. November 2010 um 16:07 Uhr
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Unser neues media workshop-Programm ist da. Knapp 45 Themen zu Pressearbeit, PR und Marketing sind ab sofort unter www.media-workshop.de zu finden. Wir bieten insgesamt 88 Termine sowohl zu den klassischen und bewährten PR-Themen als auch zu Trendthemen rund um Social Media und Online-Kommunikation. Das alles in Hamburg, Berlin, Frankfurt, Düsseldorf und München.
Ergänzend zu unseren ein- und zweitägigen Seminaren bieten wir unter dem Label “Express-Wissen für Ihre Kommunikation” eine neue Veranstaltungsreihe an. Es handelt sich um dreistündige Seminare, in denen die Referenten PR-Einsteigern einen fundierten und konzentrierten Überblick zu einem Thema vermitteln. PR-Erfahrene können hier Ihr Handwerk überprüfen und auffrischen. Alle erhalten eine Checkliste mit den wichtigsten Erfolgsfaktoren zu einem Thema für Ihren Arbeitsalltag.
von Sandra Liebich Produktmanagerin OTS - über Social Media, Trends und das PR-Marktgeschehen Dienstag, 17. August 2010 um 09:29 Uhr
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Erschreckende Ergebnisse, die eine aktuelle Studie des Brand Science Institute heute liefert: drei Viertel aller Kunden sind derzeit noch unzufrieden mit den Social-Media-Aktivitäten von Unternehmen. Sie sind enttäuscht über die mangelnde Dialogorientierung und den geringen Kundenservice bei Twitter und Facebook. 8 von 10 Nutzern empfinden die Kommunikation von Unternehmen sogar als Werbung – nur eben auf einem neuen Kanal.
Immerhin hat bereits jeder zweite Befragte Fragen, Beschwerden oder Anregungen über soziale Netzwerke an Unternehmen weiter gegeben. Zufriedenstellend sind die Antworten jedoch in der Regel nicht gewesen. Fast zwei Drittel hätten unzureichende Antworten erhalten oder fühlte sich nicht richtig betreut. Zu oft wurde an Servicehotlines verwiesen oder die Kommunikation dauerte zu lange.
Ist die Kommunikation über soziale Netzwerke also derzeit zu oft von blindem Aktionismus getrieben? Wir müssen dabei sein – egal wie? Wie lange darf die Trial & Error-Phase bei professioneller Kommunikation andauern? Was verzeihen Kunden, was nicht? Sind die Entscheidungsspielräume immer noch zu klein, das Vertrauen in die Kommunikationsfähigkeit der twitternden, facebookenden Mitarbeiter nicht groß genug, um sich von der alten One-Voice-Policy zu verabschieden?
Social Media ist nicht zuletzt Loslassen, Zulassen, Ausprobieren. Interessant übrigens, dass Unternehmen, die offline zufriedene Kunden haben auch online in Sachen Kundenorientierung besser abschneiden. Positives Image bestätigt sich im Web – und genauso umgekehrt.
von Thomas Wagensonner Produktmanager ots.Audio/Video - über Multimedia in der PR und verwandte Themen. Donnerstag, 22. Juli 2010 um 14:36 Uhr
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Auf Konferenzen und in Artikeln zum Thema Webvideo in der Unternehmenskommunikation taucht immer wieder das Content-is-King-Mantra auf. Gehört habe ich den Spruch das erste Mal so um das Jahr 1999 auf der miptv in Cannes. Ich kann’s ehrlich gesagt nicht mehr hören. Das hat so was von der Erkenntnis, dass die Erde rund ist. Was ich damit meine: Der Content-Spruch ist sinnentleert. Er suggeriert, dass nur hochwertige Inhalte im Netz erfolgreich sind, und es darüber hinaus eine scheinbar nur Eingeweihten bekannte Formel für guten, königlichen Content gibt. Den ganzen Beitrag lesen
von Thomas Wagensonner Produktmanager ots.Audio/Video - über Multimedia in der PR und verwandte Themen. Mittwoch, 14. Juli 2010 um 14:03 Uhr
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Thomas Knüwer stellt in seinem Blog Indiskretion Ehrensache heute die Kampagne von Old Spice vor. Der Duftwasserhersteller lässt seinen Werbefilm-Protagonisten nicht nur im klassischen TV-Spot auftreten, sondern auch auf twitter-Posts antworten. Im Video, aktuell und persönlich. Eine witzige Idee, konsequent umgesetzt. Ich glaube, dass solche Kampagnen im Moment so gut funktionieren, weil sie die unterschiedlichen Kanäle, on air, on line und social media, aufeinander abstimmen und intelligent verknüpfen. Und ganz billig dürfte der Spaß auch nicht sein, wenn man sich die Werbespots anschaut.
Kleine Ergänzung vom 15.07.2010: Hier gibt’s noch etwas mehr Hintergrund zu der Kampagne.
Hier schreiben vor allem die Produktmanager von news aktuell, sie geben Einblick in ihre jeweiligen Wirkungsbereiche und schildern ihre persönliche Sicht auf die unterschiedlichen Entwicklungen in der Kommunikationsbranche. Wohlgemerkt, das muss nicht immer der offiziellen Unternehmensmeinung entsprechen, aber um die geht es hier ja auch nicht.