In einem Artikel der N.Y.T vom 25.10. unter der Überschrift: Twitter and TV Get Close to Help Each Other Grow
werden die Wechselwirkungen von Twitter und der auch bei uns bekannten Show „The X Factor“ dargestellt. Die Option des Votings via Twitter hat eine bemerkenswerte und lebendige Kombination von TV und Social Media hervorgebracht (hier als social TV bezeichnet), die den Zuschauer einbindet, beteiligt und mit der Marke verknüpft.

Eine Strategie, die auch für andere Programme fortgesetzt wird und Gewinn für alle Beteiligten verspricht, denn immerhin 64% aller Fernsehzuschauer nutzen heute bereits das Internet parallel zu TV.

Update 31.10.: Ich möchte hier auf einen Artikel von Dirk von Gehlen (jetzt.de/SZ) verweisen, der sich ausführlicher mit der Thematik beschäftigt.

Update 01.11.: Na, das Thema beschäftigt ja einige;-)

Und auch dem Thema Essen und Kochen messen die Verlage mit acht Neuerscheinungen weiterhin großes Lesepotential bei. Die zunehmende Digitalisierung und die damit verbundenen gesellschaftlichen Veränderungen macht die Medienwelt mit fünf technisch orientierten und fünf Titeln aus dem Themenbereich Kultur lesbar.

Kurze Steckbriefe und die Verlinkung zum jeweiligen Titel können über die nachstehende Galerie der Neuerscheinungen powered bei MEDIAtlas abgerufen werden.

Kiosk der Neuerscheinungen

Petra Busch beschäftigt sich bei der dpa-Tochter news aktuell mit der Medienrecherche und der Lizensierung der hauseigenen Journalistendatenbanken MEDIAtlas und AdressTool. MEDIAtlas und das AdressTool liefern detaillierte Kontaktdaten von Medien und Journalisten aus dem In- und Ausland. Das unternehmenseigene Recherche-Team steht hierfür im regelmäßigen Dialog mit den Journalisten und Redaktionen und sorgt für eine optimale Datenqualität. Für weitere Informationen http://www.newsaktuell.de/mediatlas/kontakt.htx

PR-Verantwortliche können sich hierüber freuen. Noch niemals zuvor war es ihnen möglich, so zeitnah und unmittelbar an aktuellen Themen und der redaktionellen Befindlichkeit teilzuhaben. PR-Verantwortlichen, die ihre Zielmedien und den Tweet-Kanal im Blick haben, eröffnen sich ganz neue Möglichkeiten für einen direkteren Dialog: Als Follower oder per Direkt-Mail. Bestenfalls als jemand, dem ein Journalist oder eine Redaktion selbst folgt.
Die Medienrecherche der dpa-Tochter news aktuell hat für ihre Journalistendatenbank MEDIAtlas mittlerweile mehr als 2.200 Twitter-Adressen von Journalisten und Medien recherchiert und hält damit das bislang wohl umfangreichste Verzeichnis dieser Branche vor. Es verwundert nicht, dass 26% der Twitter-Community der deutschsprachigen Medienlandschaft sich aus den Online-Publikationen rekrutiert. Mit 19% machen die Zeitungen und vor allem auch die Radio-Sender (15%) Gebrauch von diesem neuen Weg zu den Nutzern ihrer Informationsangebote. Fach- und Publikumszeitschriften nutzen das digitale Sprachrohr mit je knapp 12% hingegen noch etwas verhaltener. Nur für 23% leitende (Chef-)Redakteure ist twittern ein Thema. Diese Aufgabe übernehmen derzeit 68% andere Mitglieder in den Redaktionen.
Nutzer der Journalistendatenbank haben die Möglichkeit, sich die Beiträge ihrer twitternden Journalisten und Redaktionen direkt in der Datenbank anzeigen zu lassen.

Petra Busch beschäftigt sich bei der dpa-Tochter news aktuell mit der Medienrecherche und der Lizensierung der hauseigenen Journalistendatenbanken MEDIAtlas und AdressTool. MEDIAtlas und das AdressTool liefern detaillierte Kontaktdaten von Medien und Journalisten aus dem In- und Ausland. Das unternehmenseigene Recherche-Team steht hierfür im regelmäßigen Dialog mit den Journalisten und Redaktionen und sorgt für eine optimale Datenqualität. Für weitere Informationen http://www.newsaktuell.de/mediatlas/kontakt.htx

Eigentlich sollte es auch außerhalb der sozialen Netzwerke selbstverständlich sein mit allergrößter Transparenz auf Fehler hinzuweisen, sie konkret zu nennen, in Berichtigungen sowohl den Fehler als auch die Korrektur kenntlich zu machen und dies selbstverständlich an die gleichen Empfänger zu senden.

In sozialen Netzwerken fehlen aber die technischen Möglichkeiten, Korrekturen und Berichtigungen in derselben transparenten Form vorzunehmen wie in der „Medien-Welt“.

Nathan Gibbs von Mediashift macht in seinem Post auf das Problem aufmerksam und kommt zu dem Schluß, dass Google+ und Twitter ein paar eingeschränkte Möglichkeiten bieten, Facebook die Option aber für zu kompliziert hält. Bevor die Betreiber sich dieses Problems annehmen, schlägt er für die Zwischenzeit in Best Practise Beispielen einige Lösungen vor.

Kurz zusammengefasst:
Transparenz, Beiträge nicht einfach löschen
Den Fehler benennen, nicht nur die berichtigte Information posten
Wenn technisch möglich, die Korrektur an den gleichen Empfängerkreis posten

Wie sehen Sie das? Und wie machen Sie das?
Gibt es eine Notwendigkeit, bessere technische Möglichkeiten für Fehler und Berichtigungen in Sozialen Netzwerken zu fordern?

“Konzepte sind immer sinnvoll”. Kathrin Behrens legt PR-Schaffenden dringend ans Herz, bevor sie mit Social Media aktiv werden, ein Konzept zu erstellen, das in das Gesamtkonzept des Unternehmens passt. Es ist fatal, einfach drauf los zu legen. Wenn der spontane, nicht durchdachte Ausflug ins Social Web misslingt, kann es dem Unternehmensimage und der Marke Schaden zufügen. Alle Maßnahmen, egal für welche Kanäle, sollten zu “Kommunikation aus einem Guss” führen.

Schroeter und Töpfer, die beiden Geschäftsführer der Facelift GmbH, animieren eher dazu, das Thema Facebook aus dem Bauch heraus anzupacken. Sie geben Ihnen fünf Tipps für den richtigen Umgang auf dieser Plattform. Ihr wichtigster Tipp: Zügig mit Facebook starten, nicht zu viel vorab planen und über Details nachdenken, sondern mit Augenmaß und offen für Neues an die ersten Schritte auf dieser Plattform gehen.

Konzept oder Bauchgefühl? Detaillierte Planung oder ausprobieren und nachjustieren? Die Heransgehensweisen scheinen unterschiedlich zu sein. Oder könnten Sie sich im Idealfall auch ergänzen? Was meinen Sie?

Thomas Voigt, Direktor Wirtschaftspolitik und Kommunikation bei der Otto Group

Klaus Madzia,  Geschäftsführer des Social-Media-Dienstleisters Advanto

Heiko Kretschmer, Moderator, Geschäftsführer von Johanssen + Kretschmer Strategische Kommunikation

(Nachtrag 30.03.2011/13:10: Sie sehen hier eine Aufzeichnung von heute, 11:00 Uhr)

Der 1. April sollte in den Redaktionen immer als Tag der Recherche zelebriert werden. Unzählige witzige und humorvolle, aber auch überflüssige und ärgerliche Falschmeldungen trudeln im Laufe des Tages herein.

Natürlich wird dieser Anlass auch genutzt, um phantasievoll Meldungen zu lancieren, deren Wahrheitsgehalt meist auf den ersten Blick zweifelhaft ist, die aber einen kritischen Diskurs möglich machen.

Beim Aprilscherz der Tagesschau vom letzten Jahr wurde die Form des Scherzes genutzt, um eine inhaltliche Diskussion zu initiieren. Dass das Internet nicht abgeschaltet wird, dürfte wohl auch dem flüchtigen Leser schnell klar gewesen sein.

http://www.tagesschau.de/ausland/webabschaltungaprilscherz100.html

Weniger lustig, auch weil etliche Medien es für wahr hielten, war die Meldung einer Internetfirma, die ihre Domain für 15 Millionen an einen Investor aus Dubai verkauft haben wollte.

http://www.computerwoche.de/netzwerke/web/1891899/

Ein Insidergag war die Mitteilung, Thomas Knüwer werde Chefredakteur der WAZ und Ulrich Reitz konzentriere sich künftig auf den digitalen Bereich. Nette Idee.

Anders ist das bei PR-Texten, die versuchen (manchmal mit an den Haaren herbei gezogenen Geschichten) Aufmerksamkeit zu wecken. Diese Meldungen haben in einem Umfeld von seriöser Pressearbeit nichts zu suchen und verfehlen ihre Intention völlig.

Zwischen harmlosen, witzigen, hintergründigen und als solche erkennbaren Aprilscherzen und dem Versuch Produkte mittels einer Falschmeldung in die Wahrnehmung der Medien zu hieven besteht ein himmelweiter Unterschied. Erste können im besten Fall zur Diskussion anregen, letztere sind ärgerlich, weil sie Recherchezeit kosten und im schlechtesten Fall zu einer tatsächlich verbreiteten Falschmeldung führen. Ob ein Unternehmen mit einer solchen Falschmeldung tatsächlich positiv – auch im Sinne von Reputation – in der Wahrnehmung von Medien und Konsumenten aufgenommen wird, wage ich zu bezweifeln.

Wir alle lachen gerne und ich freue mich auf intelligente, hintergründige Aprilscherze im Kollegenkreis, die auch gerne schon mal subversiv sein dürfen. Ist ja schließlich 1. April.

Fragt man Journalisten, so ist die Antwort: so aktuell und schnell wie möglich. Gerade in der angespannten Konkurrenz zwischen Agenturen, Online und Print geht es darum, der erste mit einer Nachricht zu sein.

Aber nicht immer haben Mitteilungen das Etikett „Haltet die Druckerpressen an“. Für alle anderen geht es grundsätzlich um Aufmerksamkeit und Wahrnehmung aus einer schier unüberschaubaren Menge an Material, das ein Journalist zu sichten hat.

Mittagspausen, Sonntage, Ferien, Freitagnachmittag…
Es gibt während des Tages, der Woche, des Jahres genügend Zeiten, in denen aktuelles Material seltener ist. Gerade in diesen Phasen werden Pressetexte als Ideengeber und Recherchegrundlage gut wahrgenommen.

Wem die Stunde schlägt…
Eigentlich banal, aber häufig wirksam. Versandzeitpunkte müssen nicht zu vollen Stunden gesetzt werden.

In den frühen Morgenstunden (3 – 7 Uhr) werden Radiobeiträge produziert. Wenn Inhalte für dieses Medium geeignet sind, sollte in der Zeit zwischen einer Viertelstunde nach und einer Viertelstunde vor der vollen Stunde verbreitet werden.

Etwas später (7 – 9 Uhr), aber meist vor Börsenbeginn schlägt die Stunde der Finanz- und Wirtschaftberichterstattung. Wer hier nicht mit Zahlen Daten, Fakten aufwarten kann, geht leicht unter.

Wenn nicht gerade ein Tsunami droht oder die Nato in Libyen einmarschiert ist die Chance der Wahrnehmung – beginnend mit den frühen Vormittagsstunden bis zum Nachmittag – recht gut.

Ein Beispiel für dieses moderne Mediendesaster ist die kürzliche Meldung des Medienportals Turi, dass ein großer privater Radiosender eine zweite Radiofrequenz erhalte. Dabei hatte das zuständige Komitee zu diesem Zeitpunkt offiziell noch gar nicht darüber getagt.

Wer immer auch hinter den Kulissen für die frühzeitige Veröffentlichung verantwortlich war, dies ist ein Paradebeispiel dafür, dass die Regeln von Sperrfristen entweder nicht bekannt waren, bewusst missachtet oder – im besten Fall für den Schadensverursacher – versehentlich auf „send“ gedrückt wurde.

Im Internet-Zeitalter, in dem sogar Bundespräsidentenwahlergebnisse „aus Versehen“ per Twitter verbreitet werden, stellt sich die Frage, wie sinnvoll und durchsetzbar Sperrfristen sind.

Der Sinn von Sperrfristen

Dabei sind Sperrfristen und Internet kein Widerspruch in sich. Denn Medien profitieren davon, wenn sie bereits vor einem Ereignis Informationen erhalten, ohne dass diese jedoch schon für die allgemeine Öffentlichkeit zugänglich sind. Vor allem bei  Preisverleihungen nutzt eine vorzeitige Bekanntgabe der Preisträger mit einer Sperrfrist dem Veranstalter und den Berichterstattern.

Die Medienvertreter können recherchieren und sich vorbereiten, der Veranstalter hat alles getan, damit über sein Ereignis umfassend berichtet wird.

Auch bei geplanten öffentlichen Reden ist eine Sperrfrist sinnvoll, denn möglicherweise ist der spätere Redner verhindert oder aktualisiert den ursprünglich geplanten Text.  Material zu Bilanzpressekonferenzen wird häufig vorab verschickt, vor allem bei komplexen Zahlen sichern die Vorabinformationen mit Sperrfrist eine akkurate Berichterstattung.

Verbindlichkeit der Sperrfristen

Der Deutsche Presserat hat bereits 2006 seine Richtlinien geändert und Sperrfristen als “gestrichen, da überholt” bezeichnet. Sperrfristen sind rechtlich nicht bindend und eine freiwillige, stillschweigende Vereinbarung zwischen Informant und Journalist.

Bricht ein Journalist bzw. ein Medium die Sperrfrist, so kann er davon ausgehen, dass er keine Informationen mehr vorab erhält – im schlimmsten Fall ist seine Vertrauenswürdigkeit so erschüttert, dass er von keiner Quelle mehr Informationen erhält. Da Journalisten und Medien mit Informationen Geld verdienen und v.a. Exklusivität anstreben,  funktioniert das “System” Sperrfrist immer noch.

Dazu Nachrichtenchef Martin Romanczyk (dpa):  „Sperrfristen im Sinne der Chancengleichheit für alle Medien werden auch in Zeiten des Web durchgesetzt, in dem zum Beispiel die EU-Kommission, Eurostat, aber auch die Unesco mit Ausschluss aus dem Verteiler für eine bestimmte Zeit drohen. Das kann dann schmerzlich sein für eine Agentur im Wettbewerb.”

Richtiger Umgang mit Sperrfristen.

Wer mit Sperrfristen operiert, sollte sich immer auch bewusst sein, an welche Medien er die vorzeitigen – noch vertraulichen –  Informationen gibt. Bei der Verbreitung muss sicher gestellt werden, dass nur der Kreis an Journalisten und Medien informiert wird, der sich an die stillschweigende Vereinbarung halten wird. Wir von news aktuell haben dafür ein eingespieltes und funktionierendes Prozedere entwickelt. Vor Ablauf der Sperrfrist werden Agenturen und Tageszeitungen mit dem deutlichen Hinweis auf die Sperrfrist und deren Ablauf informiert, nach Ablauf der Sperrfrist die angeschlossenen Internetmedien und E-Mailabonnenten.

Möchten Sie mehr darüber wissen? Wir beraten Sie auch gerne, wann und wie eine Sperrfrist sinnvoll und effektiv eingesetzt wird. Kontaktieren Sie uns per E-Mail desk@newsaktuell.de oder per Telefon 040-4113-32589.